配送ポリシー
配送ポリシー
当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品管理から発送まで一貫して丁寧な対応を心がけております。以下の配送ポリシーをご確認ください。
■ 配送業者・発送元
商品は、ヤマト運輸にて配送いたします。
商品内容や配送地域により、佐川急便または日本郵便を利用する場合がございます。
すべての商品は、当店が管理する日本国内の倉庫より、丁寧に発送いたします。
■ 配送エリアと送料
- 日本国内： 全国一律、送料無料にてお届けいたします。
- 海外発送： 現在、海外への発送には対応しておりません。
■ 発送のタイミング
商品の配送時期は、商品ごとに異なります。
詳しい発送予定につきましては、各商品ページにてご確認ください。
■ 配送日時の指定
配送日時のご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
倉庫からの出荷となるため確約はいたしかねますが、可能な範囲で配慮いたします。
■ ご不在・再配達について
長期ご不在や受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
■ 梱包について
アート作品は、破損防止を最優先に考え、専用の梱包材を使用して一つひとつ丁寧に梱包しております。
なお、ギフトラッピングには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
■ 配送中の破損・不備について
万が一、配送中の破損や内容不備がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、代替品の発送または返金など、誠意をもって対応いたします。